习近平总书记在党的二十大报告中指出，我们要深入贯彻以人民为中心的发展思想，在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上持续用力，人民生活全方位改善。为此，为切实保障人民群众的就医需求，满足广大患者就医体验，解决人民群众急难愁盼问题，我院积极开展提升患者满意度专项行动。
近日，我院召开党委专题会和全院干部动员大会，对我院提升患者满意度专项行动工作进行安排部署，同步制定印发了实施方案及相关工作提示，医院通过线上调度，线下督查的形式，积极推进患者就医满意度提升各项工作。
院党委强调，提升患者满意度是我院当前最为重要的工作之一。我们要通过加强信息化手段，规范就医流程等措施，让患者少跑路、少排队；同时，全院干部职工要积极参与、行动起来，要强化服务规范知识的学习和培训，转变工作作风、改善服务态度，让患者及家属满怀期待的来，高高兴兴的回。
我们坚信，有院党委的正确领导，有全院干部职工的共同努力，患者就医满意度、医疗获得感一定会不断提升。